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lavendel

Feedback und Kundenrezensionen

Wir freuen uns über Eure Beiträge und Erfahrungen, die Ihr mit unserem Service und unseren Produkten gemacht habt.
Vielen Dank für die vielen schönen Rückmeldungen, die wir bereits erhalten haben!!

535 Antworten auf “Feedback & Erfahrungen

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  1. Ich bin enttäuscht, mir wurde das falsche Produkt geliefert, ich habe die Firma kontaktiert, mir wurde gesagt das sie das Produkt wie im Internet beschrieben überhaupt nicht haben . So das heisst man macht Werbung mit dem wo man gar nicht hat, ich wurde einfach getäuscht und muss noch die Kosten für die Rücksendung bezahlen . Gruss. V.Zeller

    1. Sehr geehrter Herr Zeller,
      wir sind natürlich sehr betrübt, dass Sie mit unserem Service und Produkt nicht zufrieden sind.
      Allerdings möchte ich schon festhalten, dass auf unserer Seite nirgendwo steht, dass wir flüssigen Kampfer haben. Auf der Seite steht, dass es Kristalle sind und auch am Produktbild ist der weiße feste Kampfer zu sehen. Das gelieferte Produkt ist also schon das, das Sie bestellt haben und das wir in unserem Shop anbieten.
      Es tut uns leid, dass es hierbei zu einem Missverständnis kam.
      Herzliche Grüße Doris

  2. Liebe Doris,
    ich meine das Video-Titorial vom 13.5.2020. Dieser kleine Film ist so hilfreich.
    Viele Grüße und einen guten Start in die Woche
    Heike

  3. Liebe Doris, lieber Ivo,
    das Video ist Euch großartig gelungen. Super Idee! Es enthält wieder wichtige Details und Informationen, die ich so in der Anwendung leicht umsetzen kann. Herzlichen Dank dafür!
    Viele Grüße aus Hamburg,
    Heike

  4. Artikel sind qualitativ hochstehend und schnell geliefert. Alles sehr gut verpackt. Inkl. Bedienungsanleitung. Macht das ausräuchern für Anfänger leicht. Duftnoten sind sehr angenehm.

  5. Tolle Beschreibungen, liebevolle und individuelle Tipps und großartige Räucherprodukte ❤️ Schön, daß es Euch gibt ❤️ Vielen lieben Dank ❤️

  6. Liebes Perfumum Team,

    ich bin auf der Suche nach Räucherwerk auf eure liebevoll gestaltete Homepage gestoßen und hab sofort gewusst: das passt perfekt. 🙂
    Und so war/ist es auch! Das Paket wurde super schnell geliefert, sogar mit einer kleinen Duftprobe und einer kleinen Nervennahrung – danke dafür!
    Der Räucherleitfaden ist sehr hilfreich, zumal ich das erste Mal meine Wohnung geräuchert habe und es war echt ein Erlebnis! Die Düfte sind sehr harmonisch und wohltuend und nun freue ich mich schon auf den zweiten Durchgang in drei Wochen! 🙂 Und natürlich auch darauf, die Düfte einfach auch zwischendurch zu genießen.
    Danke für eure tollen Produkte!
    Liebe Grüße aus Kärnten
    Evelin

  7. Wir haben uns ein Haus gekauft und wollten vor unserem Einzug neben Renovierungs- und Säuberungsarbeiten auch eine “Energetische Reinigung”. Wir sind durch Freunde auf ein solches Ritual aufmerksam geworden, haben es aber noch nie selbst durchgeführt. Auf der Suche sind wir auf Perfumum aufmerksam geworden und waren sehr positiv überrascht über die qualitativ guten Informationen und Erklärungen über das Räuchern an sich und die Produkte und ihre Beschreibungen.
    Als “Neulinge” haben wir bei unserer Bestellung die Harmonisierung und Energie vergessen und da war der Hinweis bei der Onlinebestellung super hilfreich- vielen Dank ! Obwohl die Bestellung umgehend auf den Weg gebracht wurde, hat die Auslieferung nach Deutschland doch ein wenig gedauert, kam aber noch rechtzeitig vor dem Einzug. Alles war sehr gut und ansprechend verpackt und es hat uns eine große Freude bereitet unser neues Zuhause zu räuchern und wir fühlen uns super wohl.
    Vielen vielen Dank dafür und wir kommen auf jeden Fall wieder gerne für eine weitere Bestellung auf Perfumum zurück.

  8. tolle übersichtliche Homepage, schnelle Lieferung, gute Artikel,gute und klare Beschreibung, sehr persönlich, einfach alles perfekt

  9. Das Perfumum in Innsbruck ist eine Schatzkiste! Seit Jahren räuchere ich mit den tollen Mischungen, bin begeistert vom Effekt und der hochwertigen Qualität.
    Wenn ich dann hin und wieder vor Ort bin, begeistert mich die Beratung und die Expertise. Beim letzten Besuch im Sommer durften wir sogar einen Blick in die Werkstatt werfen! Toll, wie die Mischungen hergestellt werden.

    Da ich Innsbruck vor einem Jahr verlassen habe, bestelle ich nun online. Funktioniert wunderbar und schnell!

    Manche Mischungen kenne ich zwar recht gut.. andere nicht! Jedoch hat mich jede für sich begeistern können, auch wenn ich sie vorher nicht ‚proberiechen‘ konnte. Was ich damit sagen will? Man kann hier nur alles richtig machen 🙂

    Wir sind sehr dankbar für eure Arbeit! Lg aus Stuttgart!

    Marie und Karl

  10. Liebes Perfumum Team,
    Liebe Doris,

    ich möchte mich ganz,ganz herzlich für die Anteilnahme bedanken zum Tod meines Vaters und der damit verbundenen Frage des einzusetzenden Räucherwerkes.
    Ich bin schnell und umfassend, sowie liebevoll beraten worden. Der Versand war mega schnell, und die handgeschriebene Karte und das Extra rührten mich zu Tränen. Ist nicht mehr selbstverständlich in diesen Tagen.
    Wir haben die Wohnung gereinigt. Ich bin von jedem einzelnen Räucherwerk und vor allem der Qualität absolut begeistert.
    Ein Neuanfang hier im Haus werde ich die nächsten Tage durchführen.

    Sicherlich nicht das letzte Räucherwerk.

    Vielen, vielen Dank!

    Liebe Grüße

    Simone

    1. Liebe Simone,

      es freut mich, dass ich in dieser für Dich besonders schwierigen Situation etwas Licht und gute Energie bringen konnte.
      Alles Gute für den Neuanfang!
      Herzliche Rauchzeichen
      Doris

  11. Liebe Doris!
    Vorerst einmal, Danke, für das Geschenk und die sehr geschmackvolle und aufwendige Gestaltung der Verpackung. Zu meiner großen Freude hab ich kein Stück “Plastik” gefunden! Das ist wohl einzigartig.
    Nachdem ich erstmalig geräuchert habe, war ich dementsprechend aufgeregt. Jedoch mit Ihrer in alle Einzelheiten beschriebenen Anleitung ist es gelungen. Das ganz Haus war erfüllt von besonderen Düften. Mir war es wichtig, hochwertige Qualität zu verwenden, da man selbst als Laie erkennt, wenn es sich um synthetisch hergestellte Ware handelt. Sie stellen hochwertige Räuchermischungen her und für Ihre Mühe sei Ihnen gedankt.
    Liebe Grüße nach Tirol,
    Gabriele Schranz

  12. Ich habe eure Produkte am Weihnachtsmarkt in Innsbruck kennengelernt und mein Mann und ich sind begeistert! Danke für die Probe von der Räuchermischung La Luna wird als nächstes auf der Bestellung stehen!
    Liebe Grüße aus Wien