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lavendel

Feedback und Kundenrezensionen

Wir freuen uns über Eure Beiträge und Erfahrungen, die Ihr mit unserem Service und unseren Produkten gemacht habt.
Vielen Dank für die vielen schönen Rückmeldungen, die wir bereits erhalten haben!!

447 Antworten auf “Feedback & Erfahrungen

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  1. Habe bereits das 2. Mail bestellt. Die Räucherprodukte zeichnen sich schon beim öffen der Gläser durch einen ausgezeichneten Duft aus und heben sich somit von vielen Angeboten ab, die hier meist getrocknete Kräuter verwenden.
    DAuch die Lieferung nach Deutschland war problemlos. Jederzeit wieder.

  2. Liebes PERFUMUM-Team,
    ich habe zum ersten Mal Räucherwerk bestellt und auch genutzt. Die Lieferung war schneller als erwartet und war sehr schön verpackt, die Schachtel werde ich aufjedenfall behalten. Vielen Dank auch für die kleine Probe, das fand ich sehr nett.
    Dank der guten Anleitung in meinem Räucherset habe ich gleich mit dem Räuchern loslegen können. Ich kam auch mit der Schwenkschale gut zurecht. Während dem Räuchern hatte ich auch ein sehr gutes Gefühl. Mir persönlich haben die Düfte des Räucherwerks sehr gut gefallen, meinem Partner war der Duft „Reinigung“ doch ein wenig zu viel des guten, nach dem Lüften fand er es aber auch sehr angenehm.
    Bei meinem nächsten Bedarf werde ich wieder bei euch bestellen.

    Grüße aus Bayern
    Romy

  3. Dies war mein erster Einkauf bei Perfumum. Bin im Internet auf Eure Seite gestoßen. Die tolle Website hat nicht zu viel versprochen. Das liebevoll verpackte Paket war schnell bei mir und dank den tollen Tipps war mein erster räucherversuch ein sehr tolles Erlebnis und auch die Wirkung bleibt nicht aus..

  4. Ich habe das erste Mal überhaupt Räucherwerk bestellt und gleich ausprobiert.
    Die kleine Probe von Ihnen (Einklang) habe ich sofort ausprobiert. Der Duft hat uns allen gefallen.
    Eventilo zur Reinigung eines Wohnhauses wird demnächst angewendet.
    Ich bin mit den beiden Düften, mit der Anwendungsbeschreibung und auch mit der Abwicklung meiner Bestellung sehr zufrieden.
    Gruß Elvira

  5. Hallo an das PERFUMUM-Team,
    ich habe zum ersten Mal etwas bestellt. Die Lieferung kam super schnell und war nachhaltig und schön verpackt. Vielen Dank für die kleine Probe, die noch mit dabei war – die kam gleich mit zum Einsatz.
    Dank der guten Anleitung auf eurer Webseite, kam ich mit der Handhabung zurecht. Ich habe in Räumlichkeiten geräuchert, die ich selbst nicht bewohne, von denen es mir aber wichtig war, die Energie auf feinstofflicher Ebene zu verbessern. Eure Produkte sind hervorragend und ich hatte ein gutes Gefühl während des Räucherns. Zu gegebener Zeit werde ich gerne erneut etwas bestellen.
    Beste Grüße aus Köln, Gabi

  6. Liebes PERFUMUM Team, es ist immer ein herrliches Erlebnis eure Päckchen auszupacken. Ich liebe es ;)) Fast wie Weihnachten, weil alles so liebevoll verpackt ist und auch ein wenig wie Ostern. Es macht so Spaß in der herrlichen Holzwolle nach den Produkten zu wühlen und suchen und dann zu staunen wenn noch etwas ganz Unvorhergesehenes aus dem Holzwollnest auftaucht. Vielen Dank. Gerade habe ich mir eine Harz- und Krätermischung aus neue Stövchen gepackt und genieße das Leben und den Tag.
    Liebe Grüße nach Innsbruck Gunhild

    1. Liebe Gunhild,
      das ist ja schön, dass mit unserem Päckchen für Dich Ostern und Weihnachten zusammenfällt! 🙂
      Viel Freude weiterhin beim Räuchern und gute Stimmung mit dem Stövchen.
      Herzliche Rauchzeichen aus Innsbruck
      Doris

      1. Hallo liebe Doris, ich habe gestaunt wie lange das Teelicht gebrannt hat und würde gerne mehr davon haben ??? Kann man die bei euch auch mit bestellen??
        ;)) LG Gunhild

        1. Liebe Gunhild, dieses Teelicht war bei dem Stövchen dabei. Ich habe auch schon einmal bemerkt, dass es welche gibt, die länger brennen, aber das musst Du in einem Geschäft fragen, wir haben die leider nicht.
          Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche. Doris

  7. Die Ware ist unglaublich schön und liebevoll verpackt, fast als würde man ein Geschenk auspacken. Und es ist auch tatsächlich eine Kleinigkeit dabei!
    Die Lieferung war sehr schnell! Ich werde sicher wieder bestellen. Mehr Auswahl bei Räucherschalen wäre schön….

  8. Super schnelle Lieferung. Die Ware ist sehr liebevoll verpackt. Die Mischungen sind einfach toll. Nachdem räuchern in den Wohnräumen ist eine angenehme klare Luft und auch für zwischendurch ergibt es einen wunderbaren Duft und man kann abschalten. Ich werde sicherlich wieder bestellen.

  9. Eine Manufaktur nicht nur für Harz sondern auch mit ❤️ Herz. Sehr hervorheben möchte ich, dass ich meine doppelte Fehlbestellung noch per Mail ändern durfte…Guter Service… herzliche Produkte…

    1. Liebe Evmorfia,
      vielen Dank für das ❤️-liche Feedback!
      Wenn es sich irgendwie ausgeht, werden Änderungswünsche immer gerne berücksichtigt.
      Viel Freude beim Räuchern und herzliche Rauchzeichen aus Innsbruck
      Doris

  10. Bestellung und Versand haben zügig geklappt. Die Räuchermischungen sind toll, am besten gefällt mir Yang und die Lebenstraummischung.
    Auch über die kleine Schokolade, die der Rechnung beigelegt war, habe ich mich sehr gefreut, allerdings ist sie z.T. geschmolzen und hat auf der Rechnung und anderswo ihre Spuren hinterlassen.

    1. Liebe Sabine,
      danke für das positive Feedback.
      Danke auch für den Hinweis zur Schokolade. Da werden wir uns eine kleine Aufmerksamkeit, die nicht schmilzt einfallen lassen.
      Die Rechnung haben wir soeben im E-Mail als PDF nochmals versendet.
      Sonnige Grüße aus Innsbruck
      Doris

  11. Im großen und ganzen bin ich zufrieden auch wenn der Sendestatus der E-Mails nicht mit dem tatsächlichen überein gestimmt hat. Etwas doof fand ich allerdings, dass der räuchersand ein relativ großes Loch hatte und somit viel im Paket und sonst wo gelandet ist, aber sonst war alles in Ordnung

    1. Liebe Elke,
      vielen Dank für die hilfreiche Rückmeldung.

      Wir versenden unsere Pakete mit der Österreichischen Post. Seit Anfang August hat die Post den Deutschen Partner gewechselt (von Hermes zu DHL), da es vorher immer wieder zu Beanstandungen kam. Da haben wir auch festgestellt, dass die technische Umsetzung noch etwas langsamer war. Das hilft Ihnen jetzt leider nicht, aber ab nächster Woche sollte dieses Problem, das wir auch bemerkt haben, gelöst sein.

      Für das Loch im Sandsackerl entschuldigen wir uns und senden Ihnen selbstverständlich ein neues nach! Ich kann mir nur vorstellen, dass etwas Luft im Sackerl war und es durch’s Zusammendrücken aufgeplatzt ist. Danke nochmals für den Hinweis, da werden wir zukünftig genauer hinschauen.
      Herzliche Grüße
      Doris

  12. Alles bestens ;)) Die Bestellung ist gut angekommen und war ja sooo liebevoll verpackt !! Das ganze Haus energetisch gereinigt. Fühlt sich super an, ein zarter Duft erfüllt noch lange alle Räume. Vielen Dank für die gute Anleitung.

  13. Ich liebe es einfach!!
    Die Räucherware kam schnell, die Anleitung konnte ich easy umsetzen. Man merkt die direkt die frische Luft!
    Ich bin wirklich begeistert und habe in meinem Umfeld auch nur positives gehört!
    Ich kann es jedem nur empfehlen!
    Ich danke euch sehr!

  14. Ganz tolle Produkte.
    Schnelle Lieferung und liebevoll verpackt.
    Die Räucheranleitung ist sehr gut erklärt. Die Beschreibungen der Räucherware sehr trefflich beschrieben. Habe das Energieset mit Schwenkschale bestellt, geräuchert und bin begeistert. Die Luft ist klar und frisch. Die Räume haben eine ganz helle Aura! Danke!